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          首页 公共政策制定中的政府公信力问题研究——以杭州的“限牌令”为例

          公共政策制定中的政府公信力问题研究——以杭州的“限牌令”为例.doc

          公共政策制定中的政府公信力问题研究——以杭州的“限牌令”为例

          简介:本文档为《公共政策制定中的政府公信力问题研究——以杭州的“限牌令”为例doc?#32602;?#21487;适用于领域

          公共政策制定中的政府公信力问题研究mdashmdash以杭州的ldquo限牌令rdquo为例摘要:本文从公共政策制定的角度研究政府公信力在发展中存在的系列问题。针对我国政府公信力现状以ldquo杭州限牌令rdquo作为典型案例分析研究了我国政府公信力下降的原因和对策措施。政府公信力是社会信用的基础加强政府公信力的建设可以提高政府行政能力加快政府职能转变也是建设ldquo有限政府rdquo、责任政府、服务型政府的必然要求。关键词:政府公信力公共政策限牌令政府职能TheproblemofthecredibilityofthegovernmentintheformulationofpublicpolicytoHangzhoulimitordersasanexampleAbstract:Thisarticlefromthepublicpolicyperspective,aseriesofproblemsexistinginthedevelopmentofthecredibilityofthegovernmentAccordingtothecredibilityofthestatusquoofChina#sgovernment,withHangzhoulimitedlicensetomakeasatypicalcase,analysisofthecauseofthedeclineinthecredibilityofthegovernmentandthecountermeasuresGovernmentcredibilityisthefoundationofsocialcredit,strengtheningtheconstructionofcredibilityofthegovernmentcanimprovetheadministrativeabilityofthegovernment,acceleratethetransformationofgovernmentfunctions,butalsotheconstructionoflimitedgovernment,responsiblegovernment,serviceorientedgovernmentrequirementKeywords:ThecredibilityofthegovernmentpublicpolicyLimitordersThefunctionsofthegovernment一、绪论(一)选题背景政府工作最重要的就是制定并执行公共政策其中制定?#26041;謔侵?#20013;之重。公共政策通过法律法规等?#38382;?#35268;范各方行为来解决问题实现公共利益。当前政府尤其是地方政府在制定公共政策中存在的一些做法比如政策制定主体单一缺少公众参与有的缺乏信息公开政策制定过程在ldquo暗箱rdquo之中有的政策制定缺乏科学性政策内容未经调研或征求专家意见。种种公共政策制定中的不足导致政府公信力的流失。常言道:不信不立不诚不?#23567;?#25919;府公信力实际上是社会公众对政府行为的一?#21046;?#20215;让人民当?#26131;?#20027;是提高政府公信力的潜在要求。十八大政府工作报告中明?#20998;?#20986;要深化行政体制改革创新行政管理方?#25945;?#39640;政府公信力和执行力。提高政府公信力减少了社会成本就有利于社会经济的发展和社会的稳定。上世纪中后叶是人民对政府信任度最高时期而现代社会政府公信力?#20174;?#20102;明显下降。公众对政府的部分言论抱着怀疑的态度这一现状在十八大以后并没有得到明显的改善是什么导致了人民的不信任?#31185;?#20013;自然有民众的主观原因却也有部分原因出在政府身上。虽然如今政府公信力现状不容乐观但对待这一现象不仅需要我们反思政府工作的不足做好改进工作也应该从反面认识到现代社会ldquo公民意识rdquo不断觉?#30740;?#22810;人意识到自己有参与社会事务的权利进而在社会中发出了不同的声音一个健全社会也需要一些说ldquo不rdquo的声音正是这些声音促进了社会进?#20581;#?#20108;)研究意义公信力就是政府的影响力和号召力,它是政府行政能力的客观结果,体现了政府工作的权威性、民主程度、服务程度和法治建设程度同时,它也是人民群众对政府的评价。提高政府公信力的意义重大其意义主要体现在以下两个方面:一是有利于提高政府制定公共政策水平二是有利于提高政府在社会的影响力。首先政府公共政策中存在的问题有政策多变、政出多门,决策缺乏科学性、民主性和连续性,政策执行责?#25105;?#21311;、不明确,政令不通,上有政策、下有对策,这些问题导致社会公众无所适从,破?#30423;?#25919;策的严肃性。出现这些问题是由于自身规章制度不健全缺少对行政人员的监督机制没有从根源改变ldquo人治rdquo的现象。要提升政府公信力必然需要改进并完善自身建设发展创新政府制度坚持依法治国构建问责新政加强对政府工作人员的压力和监督改变无过便是功的思想。其次提升政府公信力可以减少政府运营成本。公众信任政府对于政府颁布的法律法规保?#20013;?#20219;和支持法律法规得以顺利的贯彻落实。政府和企业诚信合作完善双方博弈机制互利共赢。最后提升政府公信力可以加强公民对政府的归属感在公民与政府之间架起一座桥梁在复杂的社会中维持公众与政府关系的?#20013;?#24615;构成整个社会和政治的稳定。公民对政府的言论抱以肯定的态度在灾害或公共危机事件发生时及时制止ldquo流言rdquo四起而引发恐慌。例如middot打砸抢烧?#29616;?#26292;力犯罪事件政府公开透明的、及时发布相关信息对于暴力事件的参与者和受害者都有详细的访问和报道减少了国内外各方?#24405;?#21644;公众的恐慌。(三)相关理论、政府公信力的理论基础()社会契约论年让middot雅克middot卢梭在《社会契约论》中主权在民思想奠定了现代的民主制度包括法国?#24230;?#26435;宣言》和美国《独立宣言?#33539;?#20307;现了《社会契约论》中的民主思想。ldquo人生而自由?#20174;?#26080;往不在枷锁之中rdquo所以我们需要一个社会契约在社会契约中我们?#29260;?#22825;然自由来获得契约自由在参与政治过程中只有每个?#36865;?#31561;地?#29260;?#20840;部天然自由转让给整个集体人类才能得到平等的契约自由。公众和政府之间是契约的关系。公民听从政府的管理政府来制定规则双方的契约建立在守信之上,公民对政府的信?#38382;?#19968;切合作的基础。现代社会公众已经习惯服从而政府的公共管理规划也应该体现公民的公共意愿政府要切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋切实维护好、实现好、发展好最广大人民的根本利益使人民得利让人民满意赢得人民支持政府自?#25442;?#24471;到公民赋予的信任。()有限政府理论洛克在《政府论》宪政思想中重视采用何种现实的、可操作的宪政制度来保障自由而不是沉湎于崇尚自由精神的理想主义中。在社会契约论的基础上公众公民通过社会契约赋予政府的职能自身也拥有着不可剥夺的反?#36141;?#21516;意的权利。政府能力有限有所为有所不为如果对政府职能不加以限制各部门权责不明职能混乱的现象必?#25442;?#23548;致行政效率的低下干预了正常的社会经济秩序也必定导?#26053;?#20247;不满。()责任政府理论政府问责制的责任追究的对象包括三个层面:作为一个整体的政府和各级政府、各级政府及其所属部门机构、以及作为个体的各级政府官员。责任政府是一?#20013;?#30340;行政理念也是现代民主政治发展必然方向。具备高度的责任性和负责精神、完善的责任机制和可问责机制,无疑是一个有公信力和有效率的现代政府所必需的品格及其活力的源泉。责任政府的核心是责任政治广义上?#20405;?#20844;权力的行使应该符合人民的意志和利益直接或者间接的向人民负责。政府树立向公众负责的行政理念提高行政人员的服务理念积极接受公众的检查和监督根据公众的反馈来调整自身工作在这一过程中公众对政府的工作产生认同感并且主动支持政府。、有关政府公信力的既有研究述评关于我国政府公信力现状的研究如下:姜晓秋、陈德权公民对政府的信任包括三个方面:()公众对政府工作人员的信任。()公众对政府机构的信任。()公民对政府提供的公共物品的信任。而如今我国公民对这三者的信任度都不甚令人满意。无论是基层政府还是中央机构都存在这一问题。民众对政府发布的信息大多给予ldquo掺假成分多rdquo或者ldquo从不相信rdquo的评价而在舆论和口口相传下个别的信任?#31508;?#20107;件被夸大为群体事件让民众心理产生恐慌。许多的文献中提到了相关信息例如巴?#24335;?#23545;乡镇基层政府公信力的思考和?#29486;?#19996;升对政府诚信?#31508;?#30340;探究。政府公信力?#31508;?#22312;近?#25913;?#26497;为突出原因也是由多方面产生的。兴华在焦斌龙在诚信?#31508;?#30340;成因分析中主要得出:一是由于转轨时期政府政策的不稳定和不连续,使公民对政府法令和法规的信任度下降同时一些公共政策缺乏连贯性、稳定性许多政策朝令夕改。另一些政策科缺乏学性和民主性。难以预计民众缺乏认同?#23567;?#20108;是由于我国民主化、法制化程度不够政府工作人员权力的监督和制约机制存在漏洞和不足缺少一个公共部门对其长期有效的进行监督社会上大量有关政府的负面报道都是由网络电视传媒检举揭发的而不是政府自身监督部门发现的这也导致了公众对政府监督部门的能力丧失信心。三是政务信息不公开政府信息透明度低?#35789;?#27665;众想要了解有关信息由于对于信息公开没有明确的划分和法律规范是否能查看信息取决于政府机关人员的?#25165;擰N湎?#23792;从社会因素来分析得出,社会主义市场经济的快速发展以及发?#20849;?#24179;很的个人和拜金主义、利己主义?#20154;?#28526;导致诚信?#31508;А?#33104;败寻租滋生。网络舆论也起到一定推波助澜的负面效果缺少信仰导致人与人的信任危机在社会普遍存在。高卫星则认为传统的官民对立理念的影响,造成官僚主义盛?#23567;dquo官本位rdquo没有转换为ldquo民本位rdquo使得官员对人民服务意识单薄,不?#23547;?#22995;利益放在心上,惟上是从,弄虚作假这些思想和背景之下政府官员的信用?#25112;?#34180;弱。提高政府公信力是大势所趋也是人民的迫?#34892;?#27714;当前情况下要提升政府公信力有下列观点:卢汉桥、刘超和周巍认为提升政府公信力建设公信政府首先完善政府制度建设是基础推动创新来完善和巩固。不以规矩不成方圆促进政府的廉洁高效政策的科学性都该以有法可依为前提。黄健荣和梁莹认为设立问责新政对各级政府、政府各部门机?#36141;?#25919;府官员的一切有过失的工作和言行实施责任追究的制度让责任到个人。问责制度能够提升官员的责任?#23567;?#32426;律和自律减少贪污腐败官员无作为和寻租等同时让群众对人民公仆的队列更有认同?#23567;?#21608;晓丽和杨金木根据对政府形象分析认为应该构建透明政府形象具体应该公开有关危机控制的法律、政策行政主体的公开透明行政程序的公开透明办事结果的公开透明。公开办事结果,才能做到同?#36865;?#20107;同结果,才能做到公平与公正。推行政务公开不仅?#20146;?#37325;人民群众,也是稳定社会、消除社会负面效应的良方,而且是政务公开、显示政府权威和自信力的表现。吕玉辉在研究中指出需要加强新闻舆论网络传媒等外?#32771;嘍健?#38500;了法律监?#20581;?#25919;府内?#32771;?#30563;外大众传媒的监督作为一种日益重要的监督方?#20581;?#36817;年来已经有许多事件例如ldquo碰瓷rdquo、ldquo红十字会rdquo等因为?#25945;?#26333;光而增大了社会的关注度所以取得了进展ldquo不怕上告?#22242;?#19978;报rdquo生动地说明新闻舆论监督的作用。孟佳林、袁合静和毕会娜认为网络舆论可以调动社会公众的参与性和积极性社会公众利用网络获得更多的知情权同时网络舆论能够帮助政府及时了解民情从多方面强化政府公信力。公众对政府及其行政人员的信任丧失并不是顷刻之间造成张旭霞认为这是在长期的寻租腐败、官商勾结等负面形象的不断曝光中逐渐丧失的挽回这一负面形象需要的是长久的努力付出为民做事。、研究方法本文主要的研究方式是文献研究法和案例分析相结合。利用图书馆大量藏书图书馆数据库、中国知网以及互联网相关资料全面正确吸取专家经验并理解公共政策的制定和执行过程中应该注意的问题和现今的不足。并选择了杭州车管所为访谈地点以ldquo杭州限牌令rdquo为案例对出入学员进行调查访问将文字理论与实际访问结果素材相结合。分析总结这一事件所?#20174;?#20986;的政府公信力现状发现问题提出解决方案。二、案例分析:杭州ldquo限牌令rdquo中的政府公信力问题(一)杭州ldquo限牌令rdquo始末在年月日起关于杭州限牌的消息开始ldquo疯传rdquo不少S店开始连续加班到点到S店看车、购车的消费者愈?#20174;?#22810;。杭州要限牌了?杭州的城市拥堵人尽皆知在杭?#20405;?#35201;?#33539;?#22581;车半个小时已经是杭州人民习以为常的事而通过限牌的方式来缓解道路拥堵问题听起来极其可信所以杭州要限牌这一说法在一年前就已经被传开。传言一产生有关部门和专家必定出来辟谣。可在月日中午却是一份红头文件在网络上流传开。当天S店里不提供任何优惠福利活动一小部分车型提价。日点交通局召开新闻发布会:月日零时起在全市范围内实行小客车总量调控管理一是摇号与?#26477;?#30456;结合二是调整ldquo错峰限行rdquo。消息一出S店里购车顾客爆满许多人进店来直接询问?#30423;?#22411;号、价位稍过片刻就直?#23588;?#20184;款,一些店内汽车存量当天?#35789;垠馈?#26377;市民表示早前自己并没有购车计划仅仅是持观望态度但限牌令的出台让自己不得不提前购车。也有不少人购买一些低价车来ldquo囤车牌rdquo。当晚杭州?#36127;?#25152;有的S店灯火通明人们都想赶在零时前把车买下?#30784;?#25454;?#25945;?#25253;道日一天整个杭州的S店总计卖出?#36865;?#36742;车相当于杭州市去年销售量的四分之一。在年的月和月包括月日杭州多次传出限牌的消息杭州市政府相关部门也多次辟谣。但这一次刚辟谣就出了公告要限牌着实让所有人措手不及。月日杭州市政府相关部门对此给出的解释?#20405;?#21069;?#25945;?#37319;访的是杭州市治堵办这个机构因为没有参与限牌的决策因此回答ldquo不知道rdquoldquo没听说rdquo也很正常。但却被部?#32622;教?#21644;民众误读成了ldquo不会限牌rdquo。那么之前的ldquo辟谣rdquo真的是民众的误读?显然这个回答无法让我们满意。而杭州市公?#26041;?#36890;?#25351;本?#38271;陆献德在?#25945;?#30340;围?#33539;陆?#19979;给出解释:保密的最大原因是限牌ldquo太过敏感rdquo为了?#20048;?#22823;家集体集中购车或者大量购车囤积车牌总结和归纳其他已经推出限牌城市的经验才选择ldquo突然袭击rdquo的方?#20581;?#32780;ldquo限牌令rdquo文件泄漏的问题相关部门?#19981;?#24443;底追查。(二)ldquo限牌令rdquo推出后的各方?#20174;dquo限牌令rdquo推出后迅速成为?#35837;?#26032;闻被各大?#25945;?#24378;势关注。舆论上侧重于关注日晚S店中火爆销售情况和政府多次辟谣影响政府诚信问题时间政府相关发言人被推?#25103;?#21475;?#24605;狻?#22312;学术界对于ldquo限牌令rdquo的看法很明显的被分为两派:一派与主流?#25945;?#24847;见一致认为ldquo限牌令rdquo存在欺骗民众现象另一派则认为ldquo限牌令rdquo把握大局切实缓解了城市拥堵?#26723;?#32943;定。民众对ldquo限牌令rdquo意见也存在?#21046;紜?#23567;部?#32622;?#20247;对政府行为表示认可认为ldquo限牌令rdquo有效缓解交通拥堵问题愿意尝试这一政策事前的保密工作也是为了?#20048;?#25237;机行为可以理解。而大部?#32622;?#20247;则有自己看法:有的市民认为ldquo限牌令rdquo不是解决问题的根本办法并且限制车牌会引起部分?#30423;局?#38144;等后续问题。有的市民则认为ldquo限牌令rdquo这一公共政策的制定并没有经过座谈会、听证会等?#38382;?#20063;没有组织专?#21307;?#34892;专业论证评估与《浙江省行政规范性文件管理办法》相违背总体缺乏科学性和可行性。还有市民认为ldquo限牌令rdquo的制定过程存在寻租问题公共政策在公布之前被多次泄露是否是政府相关人员与?#30423;?#38144;售商之间权钱交易有腐败滋生。当然市民最大的意见还是政府相关发言人多次ldquo辟谣rdquo造成巨大的社会诚信问题。(三)政府公信力视角下的ldquo限牌令rdquo分析杭州限牌令颁布至今已一年有余许多人在回忆起这件事后都会有类似的感慨:如果当时有条件和需求在听?#30423;薼dquo限牌令rdquo的流言后还是会选择先买车。无疑ldquo限牌令rdquo用?#30423;?#38144;售的事实说出了政府公信力的下降从这一事件来看提高政府公信力需要改进以下几点内容:、完善人大的备案审查制度人大是我国的权力机关对政府制定的规章和法规应该执行监督和审查的工作但由于具体工作复杂繁琐备案和审查容易沦为?#38382;?#20027;义没有真正起到作用。在ldquo限牌令rdquo案件中人大没有对公共政策进行备案审查而缺少人大这一强有力的审查过程也是因为缺少?#36865;?#21892;操作流程和具体实施的规定。为确保对公共政策制定和执行的监督建立完备的人大备案审查制度极为重要。、赋予法院?#38469;?#21147;?#26029;?#27861;》规定法院不受任何机关单位和个体的?#38469;?#20294;现实中法院容?#36164;?#21040;外界尤其是政府的影响。ldquo限牌令rdquo的制定和颁布中有几处明显同法律打了擦边球那么法律的威?#29616;?#33021;由法院来维护。法院是否能?#24576;?#25285;起这个责任扬起公平正义的利剑规范政府的行为就是看法院是否拥有对政府的?#38469;?#21147;。、加强对政府工作人员的监管杭州限牌前夕的红头文件流出无疑是政府工作人员工作上的疏忽但也不能排除是相关人员利用职务之便官商勾结来取得权钱交易。无论?#20405;?#35266;或是客观错误这一事件都在社会上造成极其不好的影响。政府相关部门也应该还公众一个真相有责必纠问责?#38477;?#26460;绝寻租腐败加强公务员廉洁作风。同时相关部门在辟谣时多次声明限牌一事是假ldquo政府的发言人rdquo的ldquo欺瞒rdquo行为对政府公信力产生非常不好的影响而这也是在公共政策执行中会遇到非常典型的问题。相关部门在出现此类情况之后不应将推?#23545;?#20219;应该深刻反省自我工作中的不足加强相关政府人员的解决问题和应变能力。、公共政策的科学性ldquo杭州限牌令rdquo在内容和实施的过程上存在较大争议那么如何加大公共政策的科学性。首先公共政策的设立过程不仅?#25103;?#20063;要合理做到执政为民为民谋利。然后要增强决策者个人执政能力对领导人进行政绩?#35745;馈?#22312;政策制定完成之后组织专家团队研究论证使用听证会、座谈会?#30830;?#24335;积极寻求并拓宽政府公众与公务员及相关政府部门的沟通渠道听取社会各界的意见和建议发?#23588;?#20247;参政议政的作用加强政府与公众间的沟通和理解。让公众参与发挥公众的监督作用坚持科学决策、集体决策、民主决策确保政策切实可?#23567;?#19977;、在公共政策制定中加强政府公信力的若干思考杭州ldquo限牌令rdquo的案例对今后提高政府公信力的研究有巨大的借鉴价值这一公共政策的颁布和实施中存在着许多不足但公众是宽容的并对政府充满了信任和信心我们也应该继续支持政府为了正确的目的做正确的事政府制定公共政策的方法和能力在需要在不断的?#26469;?#21644;改进中进步今后的发展中还应该做好以下几个方面:(一)政府部门机构优化改革增强服务意识加?#32771;?#30563;机制与十八大意志保持一致从ldquo全能rdquo政府转变为ldquo有限rdquo政府。明确政府职能划分精简机构进行行政的规范和创新。各个部门职责明确避免职能交叉和职责的?#26399;?#25105;国地方政府必须改革部门机构明确部门分工当危机发生时第一时间将责?#28201;?#23454;到位并及时公开满足公众对政府的问责诉求。满足公众知情权和监督权的需要。加强政府工作人员的素质?#36864;?#24819;道德建设提升公务员在社会中的口碑改善政府形象改变官员和相关人员高高在上ldquo官本rdquo思想服务于人民。建设廉洁政府杜绝寻租腐败现象对政府工作加?#32771;?#30563;包括固有的监督机构如人大、政协、司法机关不走?#38382;?#20027;义形成权利相互制衡。(二)推行政务公开加强信息公开透明政务信息的公开透明加强了公众对政府信息的了解这?#20146;?#37325;人民群众,也是稳定社会、消除社会负面效应的良方,我们需要不遗余力地推行政务公开对于政府而言政务公开显示了政府的权威和自信力利于政府行政的广度和深度首先完善相关法律对于信息公开有遗漏推迟和公布虚假信息的人员进行严肃处理绝不姑息。再者政府需要借助互联网媒介等加大信息公开力度统一、规范、严谨、真实、保?#26102;?#37327;的做好政府工作报告和政府机构绩效信息公开。对于公众而言公众要扮演好监督者的角色政府体制内的检查因为种种原因有时很难发挥作用所以公众要有意识的参与到政府事务当中去。新时代不走?#38382;?#20027;义把信息公开落实到实处。(三)加强政府危机管理提高政府回应舆论的能力在日常政务处理中政府面对舆论应该做出回应这是政府应该履行的职责。但在具体情况下政府往往会面临两难情况。以杭州限牌令为例政府在流?#36816;?#36215;时做出肯定的回应会引起集体ldquo投机rdquo事件做出否定的回应会导致事后对政府ldquo说谎rdquo引起民愤。所以政府发言人应该具备准确判断的素?#23454;?#19968;时间把事实公开让政府发言人的工作规范化和程序化通过培养政府工作人员公共危机中应变能力与技巧,使他们随着危机状态的发展和变化能随机应变,理智而又机智的处理问题,从而提高政府形象。隐瞒终究会被戳穿只有掌握主动权及时巧妙回应一?#34892;?#20026;按?#23637;?#31456;制度来才能形成良性互动。(?#27169;?#37325;拾传统文化加强思想道德建设中国传统文化极其重视ldquo信rdquo这一字但诚信?#31508;?#21364;成了如今我国现代社会的通病。世纪中叶的中国政治运动将人与人之间的信?#25105;?#20030;击碎紧接而来的是改革开放后资本主义经济社会中的拜金主义和利己主义针对这一状况应该在全国范围加强道德教育让传统道德的ldquo无?#38382;謗dquo发挥作用。将诚信的思想观念继承和创新更好?#35270;?#26032;时期社会的发展。(五)建立信用管理体系加强失信?#22836;?#26426;制建立个人信用管理体系将信用状况输入个人信息数据库形成新的个人档案信用档案终身绑定不可更改。政府工作人员应以身作则做到谨言慎行发挥积极带头作用。将政府工作人员的失信作为政绩评价重要?#25442;?#21152;强问责追究把惩戒落实到个人权责明确杜绝相互?#26399;?#29616;象。制定详细的规章制度对失信从重处理这也从另一方面减少了官员寻租问题。(六)加强?#25945;?#31561;舆论监督机制政府在履行职能过程中应接受社会各方面的检察监?#20581;?#23562;重和扩大新闻舆论和社会公众的监督加强了行政工作的科学性。通过培养公共精神培养公众对公共问题的关注度与参与意识保证公众话语权也是舆论监督重要的?#25442;貳?#25919;府应重视通过各种渠道?#20174;?#30340;民情民意广集民智进行有效的互动、双向交流。(七)强调公民有效参与加强公共参与可以直接解决社会问题并保证公共政策的制定和执行顺利进?#23567;?#35843;动社会集体关注公共政策的制定不仅广集民智政策制定的高透明度也减少了腐败滋生。在公共政策制定过程中需要拓宽参与渠道并且保证公民话语权让公众的意愿能在政策制定中有效体现。四、结语随着时代的变化政府公信力受到越来越多的挑战中国作为人口大国公民对政府和行政人员的不信任从一定角度来看是政治成熟的好征兆,这可以促进政府进行自身的反省和改进对政府进行监督,反而使得政府的工作在某种程度上显得更为可信。不信任的存在对提升政府公信力也是有所裨益的,因为如果公众从来没有体会过不信任的恐惧和危害,就永远不会拥有满意的信任体验。政府应该正视公众对政府信任下降这一现况把政府信任危机当做动力完善和发展各个行政部门。信任的建立也许会花费很多的时间很多财力物力但是彼此信?#25105;不?#22240;为一个意外就遭到摧毁所以正视如今的危机在这个漏洞变大之前做好修缮弥补工作反思自身错误总结他国经验让政府工作更加完善。参考文献贺培育,杨畅政府公信力建设研究综述与展望J求索,,()?#27721;?#38182;涛坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进,为全面建成小康社会而奋斗在中国共产党第十八?#31283;?#22269;代表大会上的报告唐铁汉提高政府公信力建设信用政府J中国行政管理,,():陈潮升,?#26477;?#25935;,李蓉政府信用的评价标准、现状及对策探析J四川行政学院学报,,():郑宁波社会管理创新视域下提升政府公信力研究J西北农林科技大学学报(社会科学版),,()PAGE

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